Die unternehmensweite Nutzung von ECM-Technologien wird oft durch eine zögerliche Akzeptanz seitens der Anwender gebremst. Den gelegentlichen Nutzer stört oft die exzessive Komplexität der Tools, während häufige Nutzer über die mangelnde Effizienz traditioneller, browerbasierter Clients klagen. Hier brilliert die smartBar. Ihre einfache Bedienung trotz mächtiger Funktionen überzeugt jede Anwendergemeinde und macht so den Weg frei für eine schnelle und problemlose unternehmensweite Einführung
E-Mails unterliegen den gleichen gesetzlichen Archivierungsvorschriften wie jede andere Form der schriftlichen Geschäftskommunikation. Und Unternehmenswissen, das sich tief in E-Mail-Servern verbirgt, ist für den praktischen Gebrauch nicht mehr nutzbar. Es ist daher empfehlenswert, wichtige EMails kontextbezogen im ECM-Repository abzulegen. Die smartBar ermöglicht dies sowohl für Outlook Exchange als auch für Lotus Notes. Wenige Mausklicks genügen, um Ihre geschäftlichen E-Mails inklusive Anlagen in den gewünschten Verzeichnissen abzulegen und somit anderen im Unternehmen zur Verfügung zu stellen
Gesetzliche und regulatorische Auflagen führen bei den Anwendern meist zu zusätzlichem Aufwand in der Behandlung von Dokumenten. Die smartBar als intuitiver und leicht zu lernender Client unterstützt Ihre Records-Management-Bemühungen optimal. Mit wenigen Mausklicks werden geschäftsrelevante Informationen klassifiziert, abgelegt und wieder gefunden.
Die üblichen Clients zum Erstellen, Publizieren und Suchen von Informationen überfordern oft die Anwender oder sind unzureichend in den täglichen Arbeitsprozess integriert. Entsprechend werden Informationen, wenn überhaupt, unzulänglich klassifiziert und abgelegt. Mit ihren effizienten Datenerfassungs- und Klassifizierungsfunktionen, unterstützt die smartBar den Anwender schon bei der Erstellung von Informationen und liefert somit die besten Voraussetzungen für das Wissensmanagement.
Die Verfügbarkeit der am jeweiligen Kundenort benötigten Informationen ist eine tägliche Herausforderung für Ihr Außendienst-Team. Viel Zeit wird damit verbracht, in diversen CRM-, ECM- und E-Mail- Systemen zu suchen, ohne Garantie, gerade dann die letzte Version wichtiger Dokumente bei sich zu haben, wenn sie dringend benötigt wird. Durch die Möglichkeit der smartBar, Verzeichnisse auf dem lokalen Notebook zu synchronisieren, besuchen Ihre Außendienstmitarbeiter den Kunden mit der ruhigen Gewissheit, alles Notwendige dabei zu haben.
smartBar Offline für Ihren Außendienst
Viele ECM-Anwendungen dienen der Haltung von zentralen Akten wie Kundenunterlagen, Auftragsmappen, Projektunterlagen, Vertragsablagen, Mandanten- oder Prozessakten, Schadensanträge oder ähnlicher Verwendungen. Die mächtigen Funktionen der smartBar erleichtern das Erfassen und Behandeln von Informationsobjekten, die zügige und korrekte Aktenzuordnung und Attributklassifizierung ebenso wie das schnelle Auffinden der Unterlagen, nicht zuletzt auch durch das Synchronisieren von Unterlagen auf dem Notebook für Ihren Kundenbesuch
